Options et horaires de livraison

solutions de livraison flexibles

Option 1 : Livraison en main propre

• Notre spécialiste livre à votre domicile

• Transporteur animalier professionnel

• Véhicule climatisé équipé pour la sécurité des chiots

• Livraison directe avec accompagnement complet

• Disponible 7j/7, y compris en soirée

• Tarif : 150 € - 350 € selon la distance

Option 2 : Point de rencontre à mi-chemin

• Point de rencontre pratique

• Réduction des coûts et du temps de livraison

• Lieux privilégiés : zones d'intervention, cliniques vétérinaires

• Prise en charge complète du processus de livraison

• Tarif : 75 € - 200 € selon le lieu

Option 3 : Prise en charge à l'aéroport

• Coordination avec les principaux aéroports Francais

• Transfert terrestre professionnel jusqu'à l'aéroport

• Tous les documents et certificats de santé sont inclus

• Tarif : 200 € - 400 € + coordination du vol

Option 4 : Prise en charge chez le client

• Visite de nos installations

• Option gratuite pour les familles locales

• Visite complète des installations

• Rencontre avec le chiot Parents

• Horaires flexibles

Normes de transport professionnelles

Sécurité et confort du chiot : notre priorité

Équipe de transport spécialisée :

✓ Véhicules climatisés : température et humidité contrôlées

✓ Cages de transport professionnelles pour chiots : homologuées IATA

✓ Couchage confortable : les odeurs familières de la mère et des frères et sœurs

✓ Eau et nourriture : disponibles pendant les longs trajets

✓ Trousse de premiers secours : articles essentiels pour le chiot

✓ Suivi GPS : mises à jour en temps réel pour les familles

Qualifications de l'équipe de transport :

✓ Transporteur animalier certifié : agréé par les autorités Francais

✓ Plus de 12 ans d'expérience : spécialisé dans le transport de chiots

✓ Formation vétérinaire : capacité à évaluer la santé des chiots

✓ Excellent service client : interaction conviviale et professionnelle

✓ Assistance multilingue : espagnol, anglais et langues régionales

Délai et horaires de livraison

Horaires flexibles adaptés à vos besoins

Livraison standard Délais :

• Réservation obligatoire : Minimum 48 heures à l'avance

• Durée du rendez-vous de livraison : 2 heures

• Temps de trajet : Calculé en fonction de la distance et du trafic

• Durée de la livraison : 30 à 45 minutes pour une présentation complète

• Supplément : 100 €

• Date limite de réservation : Avant midi le jour même

• Certificat vétérinaire requis : Certificat de bonne santé récent

Service week-end et jours fériés :

• Livraison le week-end : Disponible les samedis et dimanches

• Couverture pendant les jours fériés : Couvre la plupart des jours fériés pour les résidents Francais

• Livraison en soirée : Jusqu'à 20h dans la plupart des régions

• Supplément : 50 € pour les livraisons le week-end et les jours fériés

Déroulement de la livraison le jour J

Expérience de livraison étape par étape

Préparation avant la naissance (la veille) :

✓ Visite vétérinaire finale - Examen vétérinaire complet Examen

✓ Préparation du voyage : Installation confortable de la cage de transport avec des objets familiers

✓ Préparation des documents : Tous les certificats et documents sont rassemblés

✓ Notification à la famille : Appel de confirmation avec créneau horaire de livraison

✓ Activation du suivi GPS : Partage de la position en temps réel

Matin de la livraison :

✓ Notification de départ : SMS au début du transport

✓ Mises à jour régulières : Suivi de la position et de l’heure tout au long du trajet

✓ Notification d’arrivée : Préavis de 30 minutes

✓ Derniers préparatifs : Vérification du confort du chiot et des documents

Livraison à domicile :

✓ Présentation du chiot : Transition en douceur de la cage de transport à vos bras

✓ Documentation complète : certificats de santé, carnet de vaccination, pedigree

✓ Conseils pour prendre soin du chiot : Programme d’alimentation, instructions de soins, contacts d’urgence

✓ Documentation photographique : Photos de confirmation de livraison

✓ Échange des coordonnées : Activation de l’assistance 24h/24 et 7j/7

Suivi après la livraison :

✓ Contrôle 2 heures après l'arrivée : SMS pour confirmer que le chiot s'adapte bien

✓ Appel 24 h après l'arrivée : consultation téléphonique sur les progrès du chiot le premier jour

✓ Évaluation 48 h après l'arrivée : entretien approfondi sur l'adaptation et vos éventuelles préoccupations

✓ Suivi hebdomadaire : soutien continu pendant le premier mois

Documents de livraison

Documents sanitaires et légaux complets

Documents sanitaires officiels :

✓ Certificat de bonne santé vétérinaire : signé 24 h après la livraison

✓ Carnet de vaccination complet : tous les vaccins avec numéro de lot et date